Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 8kbst, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
8kbst Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, xác nhận đúng chủ tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 8kbst xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu này chỉ dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch và được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.